CONDITIONS D’ADHÉSION

1. À lire en premier!
Les présentes conditions forment un contrat entre toi et Stardoll. En acceptant cet accord, tu promets de t’engager à respecter aussi les autres règles de Stardoll sur son site Internet. Le présent contrat s’applique également quand tu achètes des produits sur le site de Stardoll (voir les Conditions de Vente plus bas). Si tu ne valides pas le présent contrat, tu ne deviendras pas membre de Stardoll.
Il est très important que tes parents et toi lisiez les conditions du présent contrat pour que tu saches ce que tu peux et ne peux pas faire sur le site Internet Stardoll. Demande à tes parents de lire attentivement ces Conditions avec toi et de t’aider à t’inscrire. En t’inscrivant, en activant ton compte et en approuvant le présent contrat, tu deviens membre. Cela signifie que tu acceptes les conditions décrites ci-après et que tu confirmes que tes parents ont également lu et approuvé ces conditions.

2. Informations spéciales destinées aux PARENTS
Contactez-nous à l’adresse électronique parentalrights@stardoll.com si vous n’approuvez pas le contrat et si vous ne souhaitez pas que votre enfant devienne membre de Stardoll. Stardoll recourt à des filtres techniques et des modérateurs qui surveillent ce qui se passe sur le site de Stardoll afin de proposer un environnement sûr et agréable. Les modérateurs répondent aussi aux membres rapportant des comportements inappropriés ou déplaisants, mais nous incitons vivement tous les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants.
Stardoll prend soin de protéger l’intégrité de ses membres ; c’est pourquoi nous traitons toutes les informations personnelles que nous recevons des membres avec respect et précaution. Les informations et les termes du présent contrat que nous concluons avec nos membres remplissent les critères stricts de protection établis par l’Union européenne et les États-Unis. La réglementation COPPA relative aux mineurs de moins de 13 ans s’applique aux résidents américains. Dans la rubrique ci-après concernant les informations personnelles, vous pouvez voir quelles informations nous recueillons auprès de nos membres, ce que nous en faisons et l’ingérence limitée de tiers. Notre principe général est que nous ne recueillons pas plus d’informations qu’il est raisonnablement nécessaire pour que les enfants puissent participer aux activités de Stardoll.
Si votre enfant est âgé de moins de 13 ans et cherche à s’inscrire chez nous, le compte sera automatiquement classifié comme une adhésion limitée et conditionnelle. De plus, nous informerons votre enfant que pour activer une adhésion complète, le consentement d’un parent est obligatoire. Conformément à la réglementation COPPA et en fonction du niveau d’activité que l’enfant souhaite, vous pouvez donner votre consentement en acceptant notre e-mail «Notice to Parents» ou en l’envoyant par fax. Une description plus détaillée des différents niveaux d’activité figure dans l’e-mail «Notice to Parents» que vous recevrez. Votre enfant n’aura accès qu’à des activités limitées sur Stardoll tant que nous n’aurons pas reçu le consentement d’un parent.

Si vous souhaitez savoir quelles informations Stardoll possède sur votre enfant, veuillez contacter Stardoll à la même adresse e-mail que ci-dessus: parentalrights@stardoll.com ou nous envoyer un courrier à l’adresse suivante:

STARDOLL AB
Hudviksvallsgatan 8
113 30 Stockholm
Sweden

ou encore un fax à l’un des numéros suivants :
Numéro de fax : États-Unis (+1 - 212 - 208 4566)
Numéro de fax : Royaume-Uni (+44 - 20 - 7990 9907)
Numéro de fax : Argentine (+54 - 11 - 40321600)

Pour la sécurité de ses membres, Stardoll se réserve le droit d’imposer des critères d’identification des parents. Nous n’avons pas le droit de vous révéler les informations personnelles concernant d’autres enfants/membres. Stardoll peut divulguer des informations personnelles relatives à un membre autre que votre enfant uniquement dans un cadre légal et/ou policier.

3. Informations personnelles
Pour que tu puisses t’inscrire comme membre sur Stardoll, nous pouvons être amenés à te demander de nous communiquer les informations personnelles suivantes :
- nom et prénom,
- ton adresse e-mail,
- ton surnom,
- ton âge,
- ton sexe.
- le pays dans lequel tu vis
En faisant cela, tu autorises Stardoll à utiliser les informations personnelles ci-dessus afin que Stardoll puisse envoyer des actualités, des jeux-concours, des offres et de la publicité à ton adresse e-mail, et qu’ainsi Stardoll adapte le contenu et la publicité sur son site Internet à ton groupe d’âge ou ton sexe. Pour donner quelques exemples du type de message que tu peux recevoir : Stardoll t’informe de services nouveaux ou améliorés sur Stardoll ; Stardoll réalise une enquête auprès des membres pour améliorer ses services ; Stardoll crée pour toi un contenu et une offre ciblés qui reposent sur ce qui te plaît dans le site Internet, l’âge que tu as et l’endroit où tu te trouves dans le monde.
Stardoll ne vendra pas ni ne transmettra tes informations personnelles à qui que ce soit. Une exception à ce principe est possible si tous les actifs de la société Stardoll, c’est-à-dire l’intégralité du site Internet, sont acquis par une autre entreprise. Dans ce cas, les informations personnelles nécessaires pour continuer l’exploitation de Stardoll pourront être acquises par l’acheteur.
Il peut arriver que Stardoll fasse appel à d’autres sociétés pour accomplir un certain nombre de fonctions diverses comme, par exemple, une aide à la commercialisation, l’exécution de services techniques pour les pages Web, etc. Ces sociétés peuvent dans certains cas avoir accès aux informations personnelles si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution de leur mission pour Stardoll. Stardoll traite toutes les informations personnelles avec la plus grande précaution et signe des accords avec d’autres sociétés stipulant qu’elles ne doivent utiliser tes informations que pour exécuter leur mission auprès de Stardoll.
La même disposition s’applique dans les cas où Stardoll collabore avec une autre entreprise pour te faire des offres intéressantes. Cette société n’aura pas non plus accès à tes informations personnelles autrement que pour aider éventuellement Stardoll en matière de publipostage, de commercialisation des bannières ou assimilé, actes pour lesquels Stardoll a obtenu ton autorisation par le biais du présent contrat.
Stardoll conserve les informations personnelles recueillies jusqu’au moment du retrait de consentement ou de la résiliation de l’adhésion, pendant un an après la date du retrait de consentement ou de la résiliation de l’adhésion, quelle qu’en soit la cause. Les informations personnelles ne sont pas utilisées et ne sont conservées que pour la sécurité des membres, pour pouvoir prévenir, détecter, révéler et dénoncer un éventuel délit à l’encontre de l’un de nos membres.

4. Questions concernant les informations personnelles et retrait de consentement
Si tu veux savoir quelles informations Stardoll possède sur toi, ou si tu as d’autres questions concernant tes informations personnelles, prends contact avec nous.
Tu peux nous faire part de ton souhait de retirer ton consentement concernant le traitement et le stockage de tes informations personnelles. Dans ce cas, clique ici et remplis le formulaire. Note bien que cette action entraînera la suppression de ton adhésion chez Stardoll (voir le point 10 plus bas).

Pour pouvoir offrir la meilleure expérience possible sur Stardoll, nous avons besoin de mémoriser des renseignements te concernant (dits informations personnelles). Si tu ne nous autorises pas à le faire, nous ne pouvons pas adapter Stardoll à tes besoins ni t’envoyer des informations sur les soldes, promotions et autres offres par e-mail. Si tu ne nous autorises pas à traiter des informations personnelles te concernant, nous ne pouvons pas gérer ton inscription. C’est pourquoi nous sommes obligés de te demander de mettre fin à ton inscription si tu ne nous autorises pas à traiter tes informations personnelles.
Tu peux nous faire part de ton souhait de retirer ton consentement concernant la réception d’informations et d’offres par e-mail. Dans ce cas, clique ici. Note bien que cette action entraînera la suppression de ton adhésion chez Stardoll.

Pour pouvoir offrir la meilleure expérience possible sur Stardoll nous avons besoin de communiquer avec toi en tant que membre par e-mail. Si tu ne nous autorises pas, notamment, à envoyer des informations concernant les soldes, les offres promotionnelles et les actualités, nous ne sommes pas en mesure d’offrir le meilleur service possible. Nous nous efforçons de toujours envoyer des informations intéressantes. Si tu n’acceptes pas que nous t’envoyions des messages par e-mail, nous sommes obligés de te demander de mettre fin à ton inscription.

5. Cookies
Stardoll peut placer un fichier texte appelé « cookie » dans le navigateur de ton ordinateur. Comme la plupart des sites Internet, Stardoll utilise des cookies pour améliorer et adapter au mieux tes visites sur le site Internet. Par exemple, nous nous tenons informés du nombre de visiteurs sur le site et des pages les plus visitées. Ce type d’information peut être divulgué par Stardoll dans une version remaniée (c’est-à-dire agrégée et non personnalisée) sous forme de statistiques à ses membres, partenaires, sponsors et autres.
Tu peux choisir de désactiver la fonction « cookies » de ton navigateur, mais dans ce cas tu ne pourras pas t’inscrire en tant que membre ni te connecter au site.

6. Règles de conduite
En tant que membre, tu dois respecter les règles ONE STOP (règles de conduite) de Stardoll décrites dans le présent contrat et sur le site de Stardoll. Cela signifie entre autres que :
• Tu ne dois pas être grossière ni écrire des textes à caractère sexuel ou raciste,
• Tu ne dois pas harceler ou mettre mal à l’aise les autres membres de Stardoll,
• Tu n’as pas le droit de divulguer ton vrai nom, ton mot de passe, ton adresse e-mail, des photographies de toi ou d’autres informations personnelles à d’autres membres. Tu n’as pas le droit non plus de demander de telles informations aux autres membres de Stardoll,
• Tu ne dois pas enfreindre la loi, par exemple le droit d’auteur, quand tu es sur Stardoll ni inciter les autres à le faire
• Tu ne dois pas prétendre que tu fais partie du personnel de Stardoll.
Stardoll a le droit de vérifier les textes, images et tout autre matériel créé par les utilisateurs, et peut supprimer tout matériel qui
• enfreint, ou est soupçonné d’enfreindre les règles générales de Stardoll, notamment les Règles d'Or,
• te représente toi ou d’autres personnes,
• représente des informations personnelles comme par exemple nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou un lien vers un site Internet
• est animé, représente des personnages de séries,
• représente des photos de nu, de la pornographie, des armes, de la drogue, des images à caractère sexuel,
• est protégé par la loi sur le droit d’auteur et dont tu ne détiens pas les droits. Les photographies de stars et de personnages de séries sont normalement la propriété de quelqu’un d’autre.
• contient de la publicité pour d’autres services que Stardoll.

7. Règles et responsabilités concernant le matériel créé par les utilisateurs
Tu es responsable du matériel que tu crées et que tu postes (mets en ligne) sur le site de Stardoll, par exemple poupées, vêtements, textes de blog, chats ou assimilés, décors et images.

Toute personne qui enfreint les règles de conduite de Stardoll sera exclue en tant que membre (voir le point 10 pour en savoir plus).

8. Droits relatifs au matériel créé par les utilisateurs
Tu possèdes des droits relatifs au matériel que tu crées sur le site de Stardoll, mais tu autorise, par le présent contrat, Stardoll à publier, sans indemnité particulière, ce matériel pendant une durée illimitée, dans le monde entier et quel que soit le support, c’est-à-dire sur Internet, par diffusion télévisée ou sur téléphone portable ou autre. Cela veut dire que tu accordes à Stardoll le droit d’utiliser, copier, présenter, reproduire, afficher, remanier, intégrer, mettre sous licence et distribuer ledit matériel que tu as créé. Pour Stardoll, ce droit s’applique dans n’importe quel but, qu’il soit commercial ou non commercial.

9. Droits relatifs au matériel de Stardoll
Tu ne dois pas utiliser les poupées, vêtements, informations, données, noms, images, logos ou icônes de Stardoll sur le site de Stardoll (que nous appelons «matériel de Stardoll») s’il n’est pas clairement indiqué sur le site que cela est autorisé. Cela veut dire que tu ne dois pas copier, distribuer, diffuser, vendre, publier, envoyer, ou de toute autre manière faire circuler le matériel de Stardoll vers des tiers sans avoir obtenu l’autorisation écrite de Stardoll. Tu ne dois pas non plus modifier, remanier ou remplacer le matériel qui se trouve sur le site Internet, que ce soit en partie ou en totalité.

10. Clôture et résiliation d’inscription
Stardoll a le droit de mettre fin à ton inscription et de fermer ton compte si tu enfreins le présent contrat ou les règles du site de Stardoll, ou si tu n’utilises pas ton compte pendant 4 mois ou plus. Nous pouvons aussi fermer ton compte si tu ne paies pas les articles et les services que tu achètes, ou si tu fais des achats sans l’autorisation de la personne qui paie, conformément au point 15 ci-dessous.
Lors de la résiliation de ton inscription, le temps restant éventuellement en adhésion Superstar est perdu, et les Stardollars qui figuraient sur ton compte disparaissent.
Stardoll a le droit de conserver les informations personnelles d’un ex-membre même après la fermeture du compte (voir le point 3 plus haut).

11. Loi applicable et règlement du forum
Si aucune loi locale impérative ne l’en empêche, le présent contrat est appliqué et interprété en conformité avec la législation suédoise. Seuls les tribunaux de Stockholm seront compétents ou, si vous résidez au Royaume-Uni, aux États-Unis ou en Allemagne, conformément aux législations locales du pays respectif ; la juridiction est alors la suivante : aux États-Unis, les tribunaux fédéraux et ceux de l’État fédéré de Californie, en Allemagne, les tribunaux régionaux de Düsseldorf, et au Royaume-Uni, les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles. Si l’une des clauses du présent contrat devait être considérée comme non valide, cela n’affecterait pas la validité des autres clauses du contrat.

12. Exonération de garantie
Une éventuelle erreur sur les pages Web de Stardoll sera corrigée dès que possible, mais Stardoll ne peut pas garantir que le site Internet Stardoll fonctionne toujours.

Le matériel publié sur le site de Stardoll peut faire référence à des produits, programmes ou services qui ne sont pas accessibles dans certains pays.
Le site Internet de Stardoll peut contenir des liens ou des références à d’autres sites Internet. Dès que tu utilises ces liens, tu quittes notre site. Stardoll n’a aucun contrôle sur les informations publiées sur les autres sites Web, et n’a aucune responsabilité concernant les informations et le contenu des autres sites. Si tu utilises d’autres sites Internet dont les liens figurent sur le présent site, tu le fais à tes propres risques.

CONDITIONS DE VENTE

13. Tarifs et livraison
Stardoll a le droit de fixer les prix sur son site Internet et peut les modifier. Si certains produits doivent être expédiés, les frais de transport et de manutention ne sont pas inclus dans le prix des produits, mais ils seront ajoutés à la facture et affichés lors de la confirmation de ton achat.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, par exemple : carte de crédit, téléphone portable et fixe, carte prépayée et PayPal. Les moyens de paiement locaux disponibles sont affichés à tout moment sur la page paiement de ton pays. Pour les habitants de l’Union européenne, la TVA est applicable selon la législation fiscale en vigueur. La TVA s’affiche en même temps que le prix. Si tu paies par téléphone portable ou fixe, la TVA ou la taxe d’achat est incluse selon les dispositions locales.

Les produits virtuels achetés seront mis à ta disposition aussi rapidement que possible. Les Stardollars et les produits virtuels (vêtements virtuels et tous les autres articles et services du site de Stardoll) ne peuvent pas être échangés, sauf cas particulier où Stardoll décide de le faire. Stardoll a le droit de prendre une telle décision au cas par cas.

14. Sécurité concernant les cartes de crédit
Nous voulons que tu puisses faire tes achats en toute sécurité sur Stardoll. Tu dois nous fournir les informations relatives à ta carte de crédit quand tu fais des achats chez nous. Nous utilisons un des meilleurs systèmes de sécurité existants sur le marché, et tes données sont protégées dans nos serveurs pendant tout le processus de paiement grâce au cryptage et à la technologie pare-feu. La plupart des navigateurs Internet affichent une icône représentant un cadenas dans la barre d’état située en bas des pages Web sécurisées. Vérifie que cette icône est présente sur toutes les pages où l’on te demande de divulguer des informations personnelles. Nous utilisons Secure Socket Layer (SSL) pour protéger tes informations personnelles des utilisations non autorisées.


15. Autorisation du responsable du paiement
Tu dois avoir l’autorisation du destinataire de la facture, du titulaire de la carte bancaire ou de tout autre responsable du paiement avant d’acheter par téléphone une adhésion Superstar ou des Stardollars. Si tu fais des achats sans permission, Stardoll a le droit de supprimer ton compte.

16. Retours
Nous acceptons le retour de produits non virtuels achetés sur le site Internet dans la mesure où ces produits sont renvoyés dans leur emballage d’origine sous 14 jours suivant la date d’expédition. Nous joignons au colis un formulaire de retour qui doit accompagner les produits que tu renvoies.

17. Livraison et défaillance
Si Stardoll ne peut pas livrer les produits commandés dans les quantités souhaitées, nous nous réservons le droit de fournir des produits de remplacement équivalents ou d’annuler les articles indisponibles de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si la livraison est retardée ou rendue impossible pour cause de circonstances hors de contrôle de Stardoll (par exemple: catastrophe naturelle, guerre, agitation civile, exercices militaires, terrorisme, incendie, tempête, inondation, explosions, grèves, arrêts et conflits du travail, perturbations dans les installations, les services ou les transports ou tout autre cause similaire).

18. Divers
Le présent site Internet est géré par Stardoll AB depuis son siège à Stockholm, Suède.
Stardoll AB
Hudiksvallsgatan 8
113 30 Stockholm - Suède
E-mail : info@stardoll.com
Numéro de fax : États-Unis (+1 - 212 - 208 4566)
Numéro de fax : Royaume-Uni (+44 - 20 - 7990 9907)
Numéro de fax : Argentine (+54 - 11 - 40321600)

N’UTILISE PAS CE SITE INTERNET SI TU N’ACCEPTES PAS LES CONDITIONS CI-DESSUS!