LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN

1. Lees dit eerst!
Deze voorwaarden gelden als een overeenkomst tussen Stardoll en jij. Door akkoord te gaan met de overeenkomst beloof en verbind je je ook tot het volgen van de andere regels die Stardoll op de website gelden. Deze overeenkomst geldt ook wanneer je producten koopt op de website van Stardoll, zie onder” verkoopvoorwaarden” beneden. Als je niet akkoord gaat met deze overeenkomst, moet je geen lid worden van Stardoll.
Het is erg belangrijk dat je de voorwaarden in deze overeenkomst samen met je ouders doorneemt om te weten wat je wel en niet mag op de website van Stardoll. Vraag je ouders om de voorwaarden zorgvuldig met je door te nemen en je te helpen met de aanmelding. Wanneer je je aanmeldt, je account activeert en akkoord gaat met deze overeenkomst, word je lid. Dat houdt in dat je de voorwaarden hieronder goedkeurt en dat je bevestigt dat je ouders ook de voorwaarden gelezen hebben en ermee akkoord gaan.

2. Aparte informatie voor OUDERS
Neem contact met ons op via e-mailadres parentalrights@stardoll.com indien u niet akkoord bent gegaan met deze overeenkomst en uw kind lid is geworden van Stardoll. Stardoll gebruikt zowel technische filters als moderatoren die alles dat op de website van Stardoll gebeurt in de gaten houden om een vriendelijke en veilige omgeving aan te bieden. De moderatoren beantwoorden tevens rapportages van leden over onprettig of ongepast gedrag maar wij sporen de ouders toch aan om de activiteiten van hun kinderen op het internet actief te volgen.
Stardoll hecht veel waarde aan het beschermen van de integriteit van haar leden en wij behandelen daarom alle persoonlijke gegevens die wij van leden binnenkrijgen met voorzichtigheid en respect. De informatie en voorwaarden in deze overeenkomst die we met onze leden sluiten, voldoen aan de hoge eisen opgesteld binnen de Europese Unie en USA. Voor inwoners van de USA gelden de COPPA-regels voor kinderen onder de 13 jaar. Onder de voorwaarden voor persoonlijke gegevens kunt u zien welke gegevens wij van onze leden krijgen, wat wij ermee doen en de beperkte inmenging van derden. Een allesomvattend principe is dat we om niet meer informatie vragen dan absoluut nodig om aan de activiteiten van Stardoll te kunnen deelnemen.

Indien uw kind jonger is dan 13 jaar en probeert zich als lid bij ons te registreren, wordt het account automatisch als een voorwaardelijk en beperkt lidmaatschap gecategoriseerd. Wij informeren uw kind over dat het, om volwaardig lid te kunnen worden, de toestemming van een ouder nodig heeft. In overeenstemming met de COPPA-regels en afhankelijk van welke mate van activiteit uw kind wenst, kunt uw toestemming verlenen door óf onze “Notice to Parents”-mail te accepteren óf uw toestemming te sturen via fax. En meer gedetailleerde beschrijving van de verschillende maten van activiteit staat in de “Notice to Parents”-mail die u van ons ontvangt. Totdat wij de toestemming van één van de ouders ontvangen, krijgt uw kind enkel toegang tot bepaalde beperkte activiteiten op Stardoll.
Indien u toegang wil hebben tot de gegevens die Stardoll over uw kind heeft, kan u contact met ons opnemen op hetzelfde e-mailadres als boven vermeld parentalrights@stardoll.com of stuur een brief naar:

Stardoll AB
Hudiksvallsgatan 8
S-113 30 Stockholm
Zweden

Of via fax naar één van de volgende nummers:
Faxnummer: USA (+1 – 212 – 208 4566)
Faxnummer: Groot-Brittannië (+44 – 20 – 7990 9907)
Faxnummer: Argentinië (+54 – 11 – 40321600)

Voor de veiligheid van onze leden houdt Stardoll zich het recht voor om eisen op te stellen aan de identificatie van ouders. Wij hebben niet het recht om persoonlijke gegevens van andere kinderen/leden te verstrekken aan u als ouder. Stardoll mag alleen persoonlijke gegevens van derden verstrekken indien daarvoor een wettelijke en/of politionele verplichting bestaat.

3. Persoonlijke gegevens

Om je als lid van Stardoll te kunnen registreren, kunnen we je vragen ons de volgende persoonlijke gegevens verstrekken:

- Voor- en achternaam
- Je e-mailadres
- Je gebruikersnaam
- Je leeftijd
- Je geslacht
- Het land waarin je woont

Je geeft hiermee Stardoll de toestemming om bovengenoemde persoonlijke gegevens te gebruiken zodat Stardoll nieuws, wedstrijden, aanbiedingen en reclame naar je e-mailadres kan sturen en zodat Stardoll de inhoud en de reclame op de website kan aanpassen, voor jouw of andermans leeftijdsgroep of geslacht. Enkele voorbeelden van mailings zijn dat Stardoll je wilt informeren over nieuwe of verbeterde diensten op Stardoll, dat Stardoll onderzoeken naar de leden doet om onze diensten te verbeteren of dat Stardoll doelgerichte inhoud en aanbiedingen naar jou toe stuurt gebaseerd op je gedrag op de website, jouw leeftijd en waar je woont.

Stardoll zal niet jouw gegevens aan anderen verkopen of overdragen. Een uitzondering is wanneer alle of bijna alle activa van de firma Stardoll, d.w.z. de gehele website, verworven wordt door een andere firma (een zogenaamde asset deal). In dat geval kunnen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de voortzetting van Stardollwerkzaamheden, door de koper verworven worden.

Stardoll kan andere ondernemingen in dienst nemen om een aantal verschillende functies zoals hulp met de marketing, uitvoering van technische diensten voor onze websites, etc., te vervullen. Die ondernemingen kunnen in bepaalde gevallen toegang tot de persoonlijke gegevens krijgen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van hun opdracht voor Stardoll. Stardoll behandelt alle persoonlijke gegevens met de grootste voorzichtigheid en maakt contracten met andere bedrijven op die inhouden dat ze alleen jouw persoonlijke gegevens mogen gebruiken om hun opdracht voor Stardoll uit te voeren.

Hetzelfde geldt in het geval dat Stardoll samenwerkt met een andere onderneming om aan jou interessante aanbiedingen te doen. Zulke ondernemingen krijgen ook geen toegang tot jouw persoonlijke gegevens anders dan voor het eventueel bijstaan van Stardoll bij mailings, bannermarketing of dergelijke waarvoor Stardoll jouw toestemming heeft gekregen door middel van deze overeenkomst.

Stardoll bewaart de persoonlijke gegevens die ingewonnen zijn tot aan het tijdpunt van intrekking van toestemming of beëindiging van het lidmaatschap, gedurende een jaar na intrekking of beëindiging van het lidmaatschap ongeacht de reden voor beëindiging. De persoonlijke gegevens worden niet gebruikt en worden enkel bewaard voor de veiligheid van de leden om eventuele misdrijven tegen een van onze leden te voorkomen, uit te zoeken, onthullen en aangifte van te doen.

4. Vragen over persoonlijke gegevens en intrekking van de toestemming

Als je wilt weten welke gegeven Stardoll over jou heeft, of je andere vragen hebt over je persoonlijke gegevens, kun je contact met ons opnemen via e-mail.
Je kunt het ons laten weten wanneer je je toestemming voor het omgaan met en bewaren van je persoonlijke gegevens wilt intrekken. Klik in dat geval hier en vul het formulier in. Let wel dat dit inhoudt dat je lidmaatschap van Stardoll beëindigd wordt. Zie ook punt 10.

Om jou de best mogelijke belevenis op Stardoll aan te kunnen bieden, moeten we persoonlijke informatie over jou (zogenaamde persoonlijke gegevens) op kunnen slaan. Als je ons dat niet laat doen, kunnen we Stardoll niet aan jouw behoeftes aanpassen of je informatie via e-mail toesturen over uitverkoop, aanbiedingen, e.d. Als je ons niet toestaat om met jouw persoonlijke gegevens om te gaan, kunnen wij je lidmaatschap niet hanteren. Daarom moeten we jou vragen je lidmaatschap te beëindigen als je ons niet toestaat met je persoonlijke gegevens om te gaan.

Je kunt het ons laten weten wanneer je je toestemming om informatie en aanbiedingen via e-mail te ontvangen wilt intrekken. Klik in dat geval hier Let wel dat dit betekent dat je lidmaatschap van Stardoll wordt beëindigd.

Om jou de best mogelijk belevenis op Stardoll aan te kunnen bieden moeten we met jou als lid kunnen communiceren via e-mail. Als je het ons niet toestaat je soms informatie over bijvoorbeeld uitverkoop, aanbiedingen en nieuws te sturen, kunnen we je niet de best mogelijke dienst aanbieden. Wij proberen altijd interessante informatie te sturen. Als je het niet accepteert dat we je soms e-mail sturen, moeten we je vragen je lidmaatschap te beëindigen. Klik dan op hier

5. Cookies

Stardoll kan een tekstbestand dat een cookie genoemd wordt, in de browser van je computer zetten. Net zoals de meeste andere websites gebruikt Stardoll cookies om jouw beleving van de website te verbeteren en op maat te maken. Wij houden bijvoorbeeld bij hoeveel bezoekers wij op de website krijgen en welke delen van de website het populairst zijn. Deze vorm van informatie kan Stardoll in bewerkte (dat wil zeggen geaggregeerde en onpersoonlijke) versie als statistische gegevens aan leden, samenwerkingspartners, sponsoren en anderen verschaffen.

Je kunt ervoor kiezen om de “cookie”-funktie in je browser uit te schakelen maar dan kun je je niet als lid registreren of op de website inloggen.

6. Gedragsregels

Als lid moet je de ONE STOP-regels (gedragsregels) naleven die in deze lidmaatschaps-overeenkomst en op de website van Stardoll staan. Dat houdt onder andere in dat:

• Je niet mag vloeken of sexuele of racistische taal gebruiken,
• Je niet vervelend mag doen tegen andere leden op Stardoll of ze pesten,
• Je niet je echte naam, wachtwoord, e-mailadres, foto’s van jezelf of andere persoonlijke informatie aan andere leden mag geven. Je mag ook niet zulke informatie van andere Stardoll-leden vragen,
• Je de wetten moet naleven zoals bijvoorbeeld andermans auteursrecht wanneer je Stardoll bezoekt of niet anderen moet aansporen de wetten niet na te leven,
• Je niemand mag wijsmaken dat je tot het personeel van Stardoll hoort.

Stardoll heeft het recht om teksten, afbeeldingen en ander materiaal gemaakt door gebruikers te controleren en kan materiaal verwijderen dat

• In strijd is met of vermoed wordt in strijd te zijn met de algemene regels van Stardoll, onder andere de ONE STOP-regels
• Jezelf of iemand anders afbeeldt
• persoonlijke informatie zoals bijvoorbeeld naam, telefoonnummer, e-mailadres of een link naar een website inhoudt
• geanimeerd is, stripfiguren voorstelt
• naaktafbeeldingen, porno, wapens, drugs, foto’s die aanspelen op seks of
• afbeeldingen en materiaal dat beschermd wordt door de auteurswet en waarvan jij niet zelf het auteursrecht hebt. Foto’s van bekende mensen en stripfiguren zijn normaal gezien eigendom van iemand anders
• reclame inhoudt voor andere diensten dan Stardoll.

7. Regels en verantwoordelijkheid voor materiaal gemaakt door gebruikers

Jij bent verantwoordelijk voor het materiaal dat je zelf maakt en publiceert (uploadt) op de websites van Stardoll, zoals bijvoorbeeld poppen, kleding, teksten op blogs, chats of dergelijke, sceneries en afbeeldingen.

Degene die in strijd handelt met de gedragsregels van Stardoll kan als lid worden afgesloten, zie meer onder punt 10.

8. De rechten op materiaal gemaakt door gebruikers

Jij bent eigenaar van de rechten op het materiaal dat je zelf gemaakt hebt op de websites van Stardoll, maar door deze overeenkomst verschaf je Stardoll het recht om, zonder aparte vergoeding, het materiaal voor onbepaalde tijd, over de hele wereld en onafhankelijk van medium, dat wil zeggen op het internet, via tv- of mobiele distributie of anders, te publiceren. Dat betekent dat je Stardoll het recht verschaft zulk materiaal dat jij gemaakt hebt, te gebruiken, kopiëren, op te voeren, reproduceren, vertonen, bewerken, integreren, licensiëren en te verspreiden. Dit recht van Stardoll geldt voor zowel commerciële als niet-commerciële doeleinden.

9. De rechten op materiaal van Stardoll

Je mag niet de poppen, kleding, informatie, data, namen, afbeeldingen, logo’s of iconen op de website van Stardoll (wij noemen dat het materiaal van Stardoll) gebruiken als niet uitdrukkelijk op de website staat dat het is toegestaan. Dat betekent dat je het materiaal van Stardoll niet mag kopiëren, distribueren, verspreiden, verkopen, publiceren, verzenden of op andere manier circuleren zonder schriftelijke toestemming van Stardoll. Je mag ook niet het materiaal dat op de website staat veranderen, bewerken of vervangen, noch in zijn geheel, noch gedeeltes ervan.

10. Afsluiting en beëindiging van lidmaatschap

Stardoll heeft het recht je lidmaatschap te beëindigen en je account af te sluiten als je je niet aan deze overeenkomst of de voorschriften op de website van Stardoll houdt of als je je account gedurende 4 maanden of langer niet gebruikt hebt. We kunnen je account ook afsluiten als je niet betaalt voor de producten of diensten die je gekocht hebt of wanneer je koopt zonder toestemming van degene die betaalt, volgens punt 15.
Wanneer je lidmaatschap beëindigt wordt, verlies je de overgebleven tijd van je Superstarlidmaatschap en verdwijnen de Stardollars die je in je account hebt.
Stardoll heeft het recht de persoonlijke gegevens van een afgesloten lid te bewaren, zelfs nadat het account is afgesloten, zie punt 3.

11. Keuze van wetgeving en competentieregels

Deze overeenkomst is opgesteld en wordt uitgelegd in overeenstemming met de wetten in Zweden, tenzij plaatselijk dwingend recht dit verhindert. De rechtbanken i Stockholm zijn exclusief bevoegd of, indien je in het VK, de USA of Duitsland woont, in overeenstemming met de plaatselijke wetten in het betreffende land. De rechterlijke bevoegdheid is als volgt geregeld: in de USA de federale- en deelstaatsrechtbanken in Californië, in Duitsland de regionale rechtbanken in Düsseldorf en in het VK de rechtbanken in Engeland en Wales. Indien eender welk deel van deze overeenkomst als nietig verklaard wordt, beïnvloedt dat niet de geldigheid van de overige delen van deze overeenkomst.

12. Garantievrijtekeningsbeding

Eventuele fouten op de websites van Stardoll worden zo snel mogelijk verholpen, maar Stardoll kan niet garanderen dat de websites van Stardoll altijd werken.

Materiaal dat op de websites van Stardoll gepubliceerd wordt kan verwijzen naar produkten, programma’s of diensten die niet toegankelijk zijn in bepaalde landen.

De website van Stardoll kan links of verwijzingen naar andere websites bevatten. Wanneer je deze links gebruikt, verlaat je onze website. Stardoll heeft geen controle over de informatie die gepubliceerd wordt op andere websites en neemt geen verantwoordelijkheid voor de informatie of andere inhoud op andere websites. Je bent zelf verantwoordelijk voor het risico van gebruik van andere websites die aan onze website gelinkt zijn.

VERKOOPSVOORWAARDEN

13. Prijzen en levering

Stardoll heeft het recht zelf de prijzen op de website te bepalen en te veranderen. Als bepaalde produkten verstuurd moeten worden, zijn de kosten niet inbegrepen in de prijs van het product, maar al die kosten worden bij jouw rekening opgeteld en zijn zichtbaar voordat je de koop voltooit.

Wij accepteren een aantal verschillende betaalmethodes. Voorbeelden van een aantal daarvan zijn creditcard, mobiele telefoon, telefoon, cadeaubon en PayPal. De plaatselijk toegankelijke betaalmethodes worden op elk moment vertoond op de betaalsite van jouw land. Voor inwoners van de EU is de BTW inclusief volgens de geldende belastingwetgeving. De BTW wordt samen met de prijs getoond. Wanneer je betaalt via de mobiele of vaste telefoon is de BTW of de verkoopsbelasting inclusief volgens plaatselijke voorschriften.

De virtuele producten die je koopt zullen zo snel mogelijk toegankelijk voor je zijn. Stardollars en virtuele producten (virtuele en alle andere waren en diensten op de website van Stardoll) kunnen niet geruild worden, tenzij Stardoll in bijzondere gevallen beslist de ruil toe te staan. Stardoll heeft het recht om zelf van geval tot geval zulke beslissingen te nemen.

14. Creditcardveiligheid

Wij willen dat je je veilig voelt wanneer je op Stardoll shopt. Je kunt gerust ons je creditcardgegevens verstrekken wanneer je bij ons shopt. Wij gebruiken toonaangevende beveiligingssystemen die op de markt te krijgen zijn en jouw gegevens zijn beschermd in onze servers gedurende de gehele bestelprocedure met behulp van versleuteling en firewall-technologie. In de meeste browsers is in de taakbalk een klein slotje te zien wanneer je een veilige pagina bezoekt. Let op dat dit icoontje te zien is wanneer je op een website gevraagd wordt persoonlijke gegevens te verstrekken. Wij gebruiken Secure Sockets Layer (SSL) om te voorkomen dat jouw gegevens door onbevoegden gebruikt worden.

15. Toestemming van degene die betaalt

Je moet toestemming hebben gekregen van de ontvanger van de factuur, de houder van de kaart of de verantwoordelijke voor betaling bij koop per telefoon, voordat je een Superstarlidmaatschap of Stardollars koopt. Als je shopt zonder toestemming, heeft Stardoll het recht je account af te sluiten.

16. Retourneren

Wij accepteren het terugsturen van producten die je gekocht hebt zolang het geen virtuele producten betreft en zolang deze producten geretourneerd worden in de originele verpakking en in de originele toestand binnen 14 dagen na verzendingsdatum. We sturen je een retourformulier mee met de producten die je koopt dat je ingevuld bij de producten moet voegen die je terugstuurt.

17. Levering en fouten

Wanneer Stardoll de bestelde producten niet in de gewenste hoeveelheden kan leveren hebben wij het recht om gelijkwaardige producten ter vervanging achter de hand te houden of dat deel van bestelling dat niet leverbaar is, te annuleren. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor bestellingen die te laat komen of niet geleverd kunnen worden op grond omstandigheden buiten de controle van Stardoll (natuurrampen, oorlogen, burgerlijke onrusten, interventie van autoriteiten, terrorisme, branden, storm, overstromingen, explosies, stakingen, werkonderbrekingen of andere arbeidsconflicten, storingen in de uitrusting, diensten of transporten of andere gelijkaardige oorzaken).

18. Algemeen

Deze website wordt beheerd door Stardoll AB vanuit haar kantoor in Stockholm, Zweden.
Stardoll AB
Hudiksvallsgatan 8
S-113 30 Stockholm, Zweden
E-mail: info@stardoll.com
Faxnummer: USA (+1 – 212 – 208 4566)
Faxnummer: Groot-Brittannië (+44 – 20 – 7990 9907)
Faxnummer: Argentinië (+54 – 11 – 40321600)

GEBRUIK DEZE WEBSITE NIET ALS JE NIET AKKOORD BENT MET BOVENGENOEMDE VOORWAARDEN!